Siptell — Qo'llab-quvvatlash

Siptell — savdo bo'limi uchun bulutli IP-telefoniya: brauzerdan qo'ng'iroq, suhbat yozuvi, statistika va amoCRM bilan integratsiya. Bu yerda biz bilan bog'lanish va hammasini ulash yo'llari yozilgan.

Biz bilan bog'lanish

E-mail
support@siptell.uz
Telegram
@sarvar_usmonow

Ish vaqti: dushanba — shanba, 10:00–19:00 (Toshkent, UTC+5). Yakshanba — dam olish kuni. Odatda ish kuni davomida javob beramiz.

Siptell'ni amoCRM'ga qanday ulash

  1. amoCRM'ga Siptell vidjetini o'rnating va «Sozlamalar» → «Integratsiyalar» → Siptell'ni oching.
  2. «Siptell'ni ulash» ni bosing: Siptell kabinetiga kiring yoki ro'yxatdan o'ting (14 kun bepul) va ruxsatni tasdiqlang.
  3. Kabinetdagi «Foydalanuvchilar» bo'limida xodimlarni amoCRM foydalanuvchilariga bog'lang (e-mail mos kelsa o'zi bog'lanadi).
  4. amoCRM sahifasini yangilang — qo'ng'iroq paneli o'ng pastda chiqadi. Birinchi qo'ng'iroqda brauzer mikrofonga ruxsat so'raydi.

Tez-tez beriladigan savollar

Brauzer mikrofonni eshitmayapti

amoCRM manzil satridagi qulf belgisini bosing → «Mikrofon» → «Ruxsat berish», keyin sahifani yangilang.

Kiruvchi qo'ng'iroqlar vidjetga kelmayapti

amoCRM'da («Integratsiyalar» → amoCRM → «Foydalanuvchilar») xodimda AmoCall yoqilganini va Siptell kabinetida unga ichki raqam biriktirilganini tekshiring.

Tasdiqlash xati kelmadi

«Spam» papkasini tekshiring. Kirish sahifasida «Havolani qayta yuborish» tugmasini bosing — e-mail va parol kerak bo'ladi.

Parolni unutdim

Kabinet administratoridan «Foydalanuvchilar» bo'limida yangi parol qo'yishni so'rang.

Qo'ng'iroq yozildi, lekin amoCRM'da yozuv yo'q

Qo'ng'iroq raqami va vaqti bilan bizga yozing — tekshiramiz.